Tout ce que vous vouliez demander sur votre pelouse.
Dosage, livraison, tests de sol et la science derrière le vert. Parcourez les questions ci-dessous, découvrez nos études de cas et écrivez-nous si votre réponse n’y est pas.
Choisir et utiliser le bon engrais
Comment savoir quel engrais convient à ma pelouse ?
Commencez par une analyse de sol (en Belgique et aux Pays-Bas) : pour 129 €, le laboratoire Fertilab mesure 20 paramètres et vous recevez un plan de fertilisation écrit pour 2 ans avec les bons produits, le dosage et le moment. Vous préférez sauter le test ? Faites le quiz pelouse de 2 minutes ou envoyez-nous une photo de votre pelouse.
Quelle est la différence entre les gammes Basic et Pro ?
Basic est un engrais granulé à libération lente pilotée par la température (30 à 33 % de CRF) pour ceux qui veulent une belle pelouse verte sans trop d’efforts : idéalement trois apports par an. Pro est la gamme des vrais passionnés : un granulé plus fin (1–2 mm) pour une absorption plus rapide et un programme intensif toutes les 4 à 5 semaines. Ne dépassez jamais la dose indiquée sur l’étiquette.
Granulé ou liquide, que choisir ?
L’engrais granulé est votre base : l’apport de saison, réparti à l’épandeur. Les élixirs liquides se mélangent à l’eau et se pulvérisent sur la pelouse pour affiner : couleur, racines, densité et plus. La plupart des programmes combinent une base granulée et un ou plusieurs élixirs ; le calendrier de la pelouse indique ce qui convient à chaque saison.
Votre engrais est-il sans danger pour les enfants et les animaux ?
Suivez toujours l’étiquette. Tenez les enfants et les animaux à l’écart de la pelouse pendant l’épandage ou la pulvérisation, conservez les produits fermés et hors de portée des enfants, et lisez les informations de sécurité de l’étiquette sur chaque page produit. Une fiche de données de sécurité est disponible sur demande.
Vais-je brûler ma pelouse si j’en mets trop ?
La libération pilotée par la température de la gamme Basic et l’azote enrobé de la gamme Pro rendent les brûlures bien moins probables qu’avec des engrais à action rapide, mais un surdosage peut tout de même stresser l’herbe. Ne dépassez jamais la dose de l’étiquette et épandez uniformément à l’épandeur.
Livraison, suivi et paiement
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Nous expédions votre commande dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant votre paiement. La livraison prend 7 jours maximum. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que votre colis part.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est gratuite dès 85 € de produits en Belgique, et dès 125 € vers les Pays-Bas, le Luxembourg et la France, pour tous les produits. En dessous, le prix dépend du poids et du pays : vous le voyez dans le panier, avant de payer.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous payez en toute sécurité via Mollie, par Bancontact, KBC/CBC, Belfius, Visa et Mastercard, Apple Pay et iDEAL. Nous ne voyons ni ne conservons jamais les données de votre carte. Votre commande n’existe qu’après un paiement réussi.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Votre commande n’est pas encore expédiée ? Écrivez à info@fertilize-it.be avec votre numéro de commande, nous la modifions ou l’annulons sans frais. Si elle est déjà chez le transporteur, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation de 14 jours.
Y a-t-il un poids maximum ?
Oui, 30 kg maximum par commande (par exemple 3 sacs de 10 kg). Vous voulez plus ? Écrivez-nous : une commande plus importante peut être enlevée chez nous ou livrée sur palette.
Retours
Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?
Envoyez-nous des photos et vos dates d’application : nous regardons ce qui se passe et vous aidons à ajuster le programme.
Mon colis est arrivé endommagé. Que faire ?
Nous en sommes désolés. Envoyez d’abord des photos des dégâts et votre numéro de commande à info@fertilize-it.be. Ensuite, nous vous envoyons un nouveau produit ou nous vous remboursons, sans frais pour vous.
Puis-je me rétracter de mon achat ?
Oui, dans les 14 jours calendrier suivant la réception, sans donner de motif. Utilisez le bouton « Renoncer au contrat ici » en bas de chaque page ou dans votre e-mail de confirmation. Les frais de renvoi des produits sont à votre charge.
Comment fonctionne le test en laboratoire
Que mesure exactement l’analyse de sol ?
20 paramètres au total : azote (nitrate et ammonium), phosphore, potassium, magnésium, soufre et calcium ; les oligo-éléments bore, cuivre, fer, manganèse, molybdène et zinc ; sodium, chlorure et silicium ; et en plus la conductivité, le pH, la matière organique et le complexe argilo-humique (CEC). Vous voyez aussi la structure du sol (saturation en bases). Le rapport explique ce que chaque résultat signifie pour votre herbe, avec un plan de fertilisation écrit pour 2 ans, pas seulement une liste de chiffres.
Comment prélever un échantillon ?
Vous prélevez l’échantillon et l’envoyez vous-même ; l’envoi est compris dans le prix. Votre kit contient une sonde, un sachet d’échantillon et une enveloppe retour affranchie. Prélevez 8 à 10 petites carottes sur toute la pelouse, mélangez-les dans le sachet et renvoyez-le. Les instructions complètes sont dans la boîte et sur la page Analyse de sol.
Quand aurai-je mes résultats ?
Vous recevez le rapport complet et votre plan de fertilisation écrit pour 2 ans dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre échantillon par le laboratoire. Le kit lui-même est posté sous 5 jours ouvrables.
Clubs, entrepreneurs et revendeurs
Travaillez-vous avec des clubs de golf, des terrains de sport et des paysagistes ?
La boutique en ligne est réservée aux particuliers. Clubs, terrains de sport et paysagistes peuvent nous écrire à info@fertilize-it.be : nous verrons ensemble ce qu’il vous faut.
Puis-je devenir revendeur ?
Contactez-nous via le formulaire de contact (sujet « B2B ») et nous vous en dirons plus.
Puis-je commander en tant qu’entreprise ?
La boutique en ligne est réservée aux particuliers. Vous commandez pour une entreprise ? Écrivez-nous à info@fertilize-it.be et nous organisons cela ensemble.
Votre réponse n’y figure pas ?
Nous lisons chaque message nous-mêmes et répondons sous un jour ouvrable.